Brand ID teki yhden historiansa merkittävimmistä uudistuksista. Koko tehdas järjestettiin uudelleen, tuotannon läpimenoaika putosi kolmasosaan ja henkilökunnan osaaminen laajeni. Myös työturvallisuus parani.
Kaizen Awards on tilaisuus jossa huippuorganisaatiot palkitaan erinomaisesta, innovatiivisesta ja tehokkaasta KAIZEN™-periaatteiden ja -käytäntöjen toteuttamisesta
–Valmistamme venekansituotteita Smartdeck-tuotemerkillä. Niiden kysyntä on jatkuvassa kasvussa ja meillä on Euroopassa vahva markkina-asema. USA on maailman suurin venemarkkina, joten tuotantolaitos siellä on looginen seuraava kasvuaskel. Osaamistamme arvostetaan maailmalla.
Brand ID:n asiakaspalvelu kiteytti tavoitteensa lauseeseen ”Haluamme vilpittömästi olla asiakkaamme paras kumppani.”
Sitten alkoi tapahtua. Tiimityö tiivistyi, turhat ja päällekkäiset toimet karsittiin. Aikaa vapautui sekä myyntityölle että asiakaspalvelulle, ja hyöty valuu suoraan asiakkaalle.
Pauli Aalto-Setälä liittyi vahvistamaan Brand ID Groupin hallitusta 8.2.2022 .